Términos y Condiciones

Condiciones generales de las navegaciones

Las navegaciones organizadas por Southern Spirit Lago Argentino SRL están sujetas a las siguientes condiciones generales:

• Las salidas están sujetas a condiciones climáticas (viento fuerte) y témpanos frente al Puerto Perito Moreno.
• Las navegaciones no incluyen el valor de entrada al Parque Nacional Los Glaciares ni el traslado terrestre al puerto (salvo cuando se contrate específicamente).
• La participación implica la aceptación plena de estas condiciones generales y políticas de cancelación.
• Las navegaciones tienen cupos limitados y pueden ser reprogramadas por razones de seguridad, fuerza mayor o por decisión de la empresa.

Restricciones de participación

Por razones de seguridad, las navegaciones pueden no ser aptas para personas con:

• Condiciones físicas que limiten su movilidad.
• Embarazo avanzado.
• Menores sin autorización escrita de sus padres o adultos responsables.

Equipamiento recomendado

Sugerimos llevar:

• Ropa cómoda y abrigada.
• Campera impermeable.
• Gorro, guantes, lentes de sol y protector solar.
• Calzado cerrado e impermeable con buena tracción.
• Mayo Spirit Trek: almuerzo tipo vianda (no se vende comida a bordo).

Modificaciones

• Todas las modificaciones deben realizarse vía mail a reservas@southernspiritfte.com.ar.
• Las reservas solo serán confirmadas una vez recibido el correo de confirmación por parte de la empresa.
• En caso de no recibir respuesta, se sugiere reenviar el mensaje o llamar por teléfono.

Cambios de fecha

• Mayo Spirit Trek: se podrá solicitar cambio de fecha sin penalidad hasta 48 hs antes del servicio.
• Moreno Spirit: cambio sin penalidad hasta 24 hs antes del servicio.

Política de cancelación

Pasajeros individuales (hasta 9 personas)

Grupos (10 personas o más)

Excepciones (aplican para ambas navegaciones)

No se aplicarán gastos de cancelación en los siguientes casos:

• Problemas de salud justificados con certificado médico. En caso de menores, se reintegra también el ticket de un acompañante.
• Fuerza mayor (cancelación de vuelos, corte de rutas, etc.) con documentación probatoria.
• Cancelaciones por parte de Southern Spirit Lago Argentino SRL: por motivos climáticos (por ejemplo, fuerte viento), témpanos frente al muelle o problemas en alguna embarcación, se reintegrará el 100% del valor del ticket abonado.

Formas de pago

• Efectivo (ARS, USD, EUR, reales o pesos chilenos) en la oficina.
• Tarjetas de débito y crédito (Visa / MasterCard).
• Transferencia bancaria (consultar datos por mail).

Alcance

Estos términos y condiciones se aplican al uso del sitio web www.southernspiritfte.com.ar. Cualquier usuario que acceda al mismo acepta utilizarlo únicamente para fines legales, personales e informativos, y bajo su exclusiva responsabilidad.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo diseño, textos, imágenes, software, logotipos y bases de datos, es propiedad de Southern Spirit Lago Argentino SRL o sus licenciatarios, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Uso del sitio

Está prohibido:

• Realizar reservas falsas o fraudulentas.
• Copiar, modificar o distribuir contenidos sin autorización.
• Utilizar software automatizado para extraer datos del sitio.
• Interferir en el funcionamiento técnico del sitio.
• Utilizar el sitio para fines comerciales sin autorización expresa.

Seguridad y confidencialidad

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su información de acceso. Southern Spirit Lago Argentino SRL no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.

Modificaciones

La empresa se reserva el derecho de modificar el sitio, suspender su funcionamiento o actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.